3.09. Mettre en œuvre le suivi des visiteurs numériques... et l'utiliser
Cette fiche très opérationnelle étudie les techniques et outils propres au suivi des visiteurs numériques sur votre site web.
Une "heatmap" ou "carte de chaleur" est une représentation visuelle des données montrant les zones d'une page web où les utilisateurs interagissent le plus. Plus une zone est sollicitée, plus elle est colorée en rouge, indiquant une "zone chaude". Les zones moins cliquées apparaissent en bleu, signalant une "zone froide".
Source : lemon-interactive.fr [en ligne (lien externe)]
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Cette fiche explore les techniques avancées de "Business Intelligence" et de "Data Visualisation" et en considère les opportunités pour les équipements culturels.
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