Découvrir les bases

Si le terme data ou données fait depuis longtemps partie du vocabulaire des professionnels du spectacle vivant, c’est de façon inégale et souvent avec beaucoup d’incompréhension vis-à-vis de ses …

Alors, un peu de suspens ? La réponse est... oui ! Avec cette fiche, on vous aide à les identifier et les comprendre.

Ici, on découvre le cadre règlementaire qui s’applique aux données personnelles des publics... mais aussi aux données de vos équipes ! Attention cependant ; l'actualité en matière de règlementation …

Votre logiciel de billetterie vous sert quotidiennement à assurer la réservation de vos spectacles et autres propositions culturelles. Mais il est également essentiel dans la mise en œuvre de votre …

Cette fiche établit les différences fondamentales entre les logiciels de gestion de relation client (les CRM) et les logiciels de billetterie. Elle permet, en faisant bien la différence entre ces deux …

Dans cette fiche on reprend les bases ! On explore les possibilités offertes et bien souvent méconnues de l’outil le plus basique et le plus répandu au sein des équipements culturels : le tableur.

Dans cette fiche on distingue les objectifs, contenus et fréquences d’envoi des différentes modalités de communication électronique à disposition des équipements culturels.

La présence d’un équipement culturel sur les réseaux sociaux lui permet de collecter des données qui seront utiles dans ses démarches de fidélisation du public ou d’élargissement de ses communautés, …

Par ici on étudie l’ensemble des données qu’il est possible de collecter par le biais de son site, et les informations que l’on peut en retirer.

Cette fiche traite des standards du web sur lesquels il est nécessaire de s’appuyer pour que le contenu de votre site soit compris, identifié, et correctement référencé par les algorithmes, donc …

On en entend souvent parler, sans tout à fait savoir ce que c’est… Maintenant, il est temps de définir ce que sont les API !

Le chemin qui mène du premier contact à la première venue au spectacle, puis à la fidélisation d’une personne est jalonné par de nombreuses étapes qui doivent être prévues par le plan de communication …

Dans cette fiche, on explore les solutions les plus sophistiquées - mais encore émergentes dans le secteur culturel - de traitement de données d'audience et de suivi des stratégies marketing : les …

Par ici, on découvre les métiers qu’il peut être bon de s’adjoindre dans le cadre d’une prestation externe pour parfaire son usage des données.